str2
泉州国寿举办2018年度客服条线岗位技能竞赛

  8月4日,中国人寿泉州分公司工会、客户服务中心联合举办2018年度客服条线岗位技能竞赛,来自全市各县区支公司共28名优秀的综合柜员参加竞赛,泉州分公司副总经理、工会主任林振彬出席竞赛颁典礼并做激励讲话。

  本次竞赛旨在促进柜员将理论知识运用到实际工作中,将实务与操作相结合,提高临场应变能力,更好地服务销售、服务客户,提升柜面服务质量。竞赛共分为笔试和打字技能两轮竞赛。经过两轮激烈的角逐,产生优秀团队和优秀个人,其中晋江柜面、鲤城柜面、南安柜面分别荣获团体前三名,晋江柜面叶惠荣获个人第一名,晋江柜面吴冬雪、鲤城柜面高瑛荣获个人第二名,永春柜面王云娇、吕小琴和晋江柜面傅幼红荣获个人第三名。林振彬副总经理和市公司客户服务中心经理吴向东、工会副主任柯以蓉为获团体和个人颁。

  林振彬副总经理做了赛后总结讲话,指出技能竞赛是公司检验柜员工作、提高柜员素质、提升服务质量的重要手段,希望柜员们在做好本职工作的同时,相互学习,良性竞争,共同提高。林总对参赛柜员提出了三点要求:一是不断增强岗位技能,提升专业技能;二是主动学习,主动服务,提高服务质量,三是注重自身综合素质培养,提高个人综合能力。(中国人寿泉州分公司 方敏)